وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تحرص BlueSky Innovations عن عرض مميز بخصوص المبيعات للانضمام إلى دور موظف كول سنتر في محافظة أبها.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

وظائف موظفين كول سنتر بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة