وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النمو عن فرصة عمل مميزة في المبيعات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة فني دعم تكنولوجيا المعلومات في بلدية أبو كبير.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات التقنية
- مهارات التعامل مع العملاء في بيئات سريعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات

المهام:

- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية
- إعداد تقارير عن الأداء وجودة الخدمة
- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم
- تتبع طلبات الدعم وحل المشكلات في الوقت المناسب
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

وظائف IT Help Desk بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة