وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الفجر لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة إيتاي البارود.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز مالية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات والمعرفة
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة