وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف مسئولة خدمة عملاء بالاحساء ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الابتكار في الاحساء
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الاحساء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة