وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الدائم والتعيين فوري , تطلب مساعد دعم العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد دعم العملاء .
يفضل التواجد في البلينا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- استخدام أنظمة دعم العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع العملاء المتعددين
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة ردود الفعل
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- تقديم المساعدة الفورية

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

مطلوب مساعد دعم العملاء بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة