وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستدام لإيجاد شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة الجابرية.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة

المهام:

- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة