وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن النهضة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الجلفة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة