وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال بمدينة الجيزة لالتغيير
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتحقيق توقعاتهم
- مهارات التواصل الكتابي لتوثيق المعلومات وتقديم التقارير اللازمة بشكل دوري.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والاتصالات بشكل فعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد مع الفرق الأخرى في الشركة
- توفير المعلومات الأساسية حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- مراقبة وتحديث المواد التسويقية في منطقة الاستقبال لضمان دقتها
- إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

فرص عمل لموظفي استقبال في شركات متعددة بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة