وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندقي في مدينة الرياض لMaverick Innovations
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدارتها بكفاءة
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف

المهام:

- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في بيئة العمل
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف استقبال فنادق بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة