وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون TopTier Co. عن مسمى وظيفي في مجال عمل المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة الريان.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة