وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الذهبي عن Availability of Job Vacancies في قطاعات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة