وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التقدم الذهبي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين مساعد دعم العملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الشحانية

المهارات:

- بناء علاقات مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام أنظمة دعم العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الخدمات اللازمة
- تقديم الحلول السريعة
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

مطلوب مساعد دعم العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة