وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الريادة الساطعة بخصوص توفير فرصة عمل فريدة للانضمام في فريق العمل عندما كنت تبحث حول تحديات مختلفة وتحب الشغل في محیط متحركة فنحن نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا المهمة في حال إذا كنت لديك المعرفة وعلى في الشغل الفريق وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المحددة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- مؤهل علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

عندما كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعّالة وملائمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ قرارات مناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- معالجة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بسرعة
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة