وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة الدائمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الفروانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المرونة
- العمل تحت الضغط
- التواصل
- استخدام الحاسوب
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- حل المشكلات الفنية
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة