وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت المسار عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة