وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشكر الآفاق الساطعة إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في وكيل مركز اتصال في الكويت.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة

المهام:

- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة