وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز فيما يخص توفير إمكانية عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تبحث عن تحديات حديثة وترغب الشغل في أجواء ديناميكية لذلك نسعى في وظيفة مسؤول خدمة عملاء للعمل داخل المحرق.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه المهمة في حال إذا كنت عندك التجربة على على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتقدم العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة في الشغل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في المحرق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة