وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات استخدام الكمبيوتر
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على متابعة الطلبات
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

وظائف العمل عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة