وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الأفق المفتوح عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في خدمة العملاء بمحافظة المسيلة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- مهارات التفاوض
- التعامل مع الأزمات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفرق الداخلية
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

وظائف خدمة العملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة