وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الإلهام المتقدم إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص المجموعة.

نحتاج أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع النماص.

نتمنى نشوف يتقنون الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

وظائف خدمة عملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة