وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التميز المستدام .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بأساليب البيع
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات
- توضيح المعلومات حول الخدمات
- استقبال المكالمات
- متابعة شكاوى العملاء
- تدريب موظفين جدد

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

وظائف شركة اتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة