وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر TruePath Systems عن دعوة للتقديم في الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف استقبال في فندق في مكان القاهرة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح
- حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

وظائف استقبال في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة