وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح الدائم عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- اللباقة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- التنظيم

المهام:

- توجيه الزبائن
- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على نظام العمل
- تقديم الملاحظات للإدارة
- تقييم أداء الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

وظائف تونتي فور البحرين براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة