وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بQuantum Group للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بشربين
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة