وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Skybound Ventures عن دعوة للتقديم ضمن إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة طلخا.

نبحث عن ذوي خبرة لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- تقديم تقارير دقيقة عن أداء الخدمة وتحليل الاحتياجات لتحسين الجودة
- المرونة في التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب إيجابي ومحترف
- إدارة الوقت بشكل مثالي لتنفيذ المهام المطلوبة بشكل سريع
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز التفاعل

المهام:

- تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها وتحليلها
- توفير الدعم الإداري عند الحاجة لتحسين سير العمل العام
- إجراء تقييمات دورية لأداء الخدمة لتحسين الجودة بشكل مستمر
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات اللازمة
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء لتسهيل المتابعة لاحقًا

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة