وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها FutureWave Holdings
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة طنطا
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

وظائف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة