وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الأبعاد عن إطلاق مسمى وظيفي جديد مطلوبة في مجال الخدمات في محافظة عجمان.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نوفر حوافز مالية للمجتهدين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة