وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النهضة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في عجمان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة