وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأمل الساطع عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف استقبال في فندق بشرط خبرة سابقة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

وظائف استقبال في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة