وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأجيال الرائدة عن إتاحة إمكانية شغل خاصة للإنضمام في فريق العمل عندما كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتفضل الشغل في بيئة نشطة فإننا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل قطر.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة قوية في النمو والتقدم العملي فنحن نرغب أن نستقبل منك

تحتوي الواجبات المحددة:
- أداء الأنشطة الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في قطر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة