وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Legacy Corp إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة قنا.
نبحث عن ناس يتقنون حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

وظائف موظف خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة