وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة TruePath Solutions والتعيين فوري , تطلب مستشار عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستشار عملاء .
يفضل التواجد في مرسى مطروح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- تقديم تقارير الأداء
- العمل تحت ضغط
- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- تحقيق الأهداف الشهرية
- تحسين استراتيجيات خدمة العملاء
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

مطلوب مستشار عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة